步骤

关键事件

关键事件的作用与意义

1

课程的立意、布局以及框架构建

确保课程以所需培训的目标胜任力为核心，根据目标胜任力的结构、权重、相互关系进行课程的立意、布局以及框架构建，将课程架构与培训需求结构进行最优匹配。

2

案例的选择和编写

确保案例背景与企业背景的相似性最大化，不管是正面案例还是反面案例、重点案例还是次要案例，都将所需培训的知识、技能、行为巧妙自然地嵌入到案例中，以便于正面论证和反面驳斥、重点强调和辅助论证。

3

教学方法的匹配

将教学方法与课程内容、学员特点进行最优匹配，确保教学内容的最佳呈现与学员的最佳吸纳。

4

讲师手册与学员手册的编写

企业内部课程的原则是“讲师跟着课程走”，讲师手册是为了确保讲师对课程的讲授进行规范化操作；学员手册是为了确保学员的学习与讲师的讲授同步，达到教与学的相辅相成、相互促进。

5

教学重点与难点的处理

针对课程中的重点和难点，采取细化、分解的方法，化繁为简、化难为易。

6

课程配套测试工具的设计

利用课程配套测试工具，在培训后的不同阶段对学员进行测验，促进学员对培训内容的记忆和巩固。