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严老师应广东邮电邀请主讲《平衡记分卡,化战略为行动》

    2010年5月14日,严正老师应广东邮电学院的邀请,为中国电信广东公司无线网络中心的四十多位中高层领导就专题《平衡记分卡,化战略为行动》做了精彩培训。

    严老师以企业持续赢利的内在逻辑做整个课程的引入,深入浅出地总结了企业成功需要依靠预应时势的战略和组织能力两条腿共同行走。随后通过全面绩效管理的三要素及操作流程进一步引出平衡记分卡这个企业经营战略执行、战略分解地图。严老师在课上反复强调成功执行战略的能力才是关键,平衡记分卡运用战略地图清晰地描述和沟通企业的战略来保证企业成功地执行该战略。为了让在场的学员更加熟悉平衡记分卡这个工具,严老师又以美孚实施平衡记分卡案例作为分析,向大家深刻地解析出平衡记分卡的四个构面,即财务构面、顾客构面、内部流程构面和学习与成长构面。利用财务及顾客构面作为平衡记分卡的指标设计,需要另外两个构面(内部流程与学习成长)做保障因素,引出胜任素质这个越见被企业关注及重视的名词,进一步阐释了胜任素质的内容与被企业运用的重要性。

    在连续两天的大密度培训下,虽然部分学员显得有些疲劳,但在严老师精彩演讲的感染下,积极性很快被调动起来,整场均处在高度投入地学习中。互动练习时的反馈映证了这一点,这让师生双方都受到了鼓励与支持,整个讲授有条不紊地进行着。