当一个领导者必须作出决策时，他所处的位置，不是在一条直线的某个点上，而是处在多条路交叉的路口上，他正面临的这些“路口”，有时候甚至是N多。正因为如此，这些路口都充满了种种盲点和诱惑：

1，四大盲点

美国宾夕法尼亚大学麦可· 乌辛教授提出了领导者决策过程中常见的四大盲点：

1，缺乏足够信息时不能决策。这会导致丧失决策的最好时机。

2，舍不得放弃。舍不得放弃就无法拥有新的东西，遭受更大的损失。

3，听不到真正的批评。要走出这个误区，就必须想办法让组织里的每一个人都有机会发表自己的意见和建议，真实地表达自己的观点和想法，避免一些好的意见和想法由于无法被管理层听到而得不到实施。

4，过度的焦虑不安。过度焦虑不安的人往往容易受到外在的环境的影响而推动自己的主见。因此，必须培养一种坚定、自信的性格，当遇到困难、批评或者意外事件时，只是把它们当作挑战，心平气和地思考和决策。要坚守自己信念。

2，如何消除盲点

消除决策过程中的四大盲点，决策者需要具备一个意识、一个勇气、一个胸怀、一个信念。

一个意识：完全的信息是不可期待的。世界上任何决策都是在信息不完全充分的条件下做出的，你永远不可能得到完全的信息。

一个勇气：学会放弃。决策就是选择，所有的选择都有好处，也都有缺陷，决策只不过是在诸多可供选择的、有缺陷的方案中，选择一个缺陷最少的方案。从某种意义上说，决策有点像择偶，选择一个，意味着放弃其他。你得“忍痛割爱”，否则你一个都得不到。

一个领导者应该记住彼得·德鲁克在《创新与企业家精神》中写下的一句话：

“制定决策是不可避免的，而任何决策的实质就是不确定性”。

一个胸怀：倾听反对意见。倾听并不意味着采纳。所有的决策都是在不确定的情况下做出的，如果情况确定，就既不会有反对意见，但同时也不需要你做出决策了。

一个坚守：自信，而不为环境及意外事件所左右。决策一旦做出，你可能会遇到种种批评、挑战，决策在执行的过程中可能会遇到意外，能否坚守并，一以贯之，是一个领导者或卓有成效、或缺乏领导者素质的试金石。

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本文内容节选于《四维领导力——锻造中国管理者的卓越领导力》

作者：严正（领导力、人力资源管理专家）