彼得圣吉教授研究了了大量企业兴衰史和参加了大量的企业管理实践后总结出：企业要在快速变化的市场中，迈向学习型组织，必须具备两个基本本领即应变和适应的能力以及有远大理想、创造未来的能力。就和人一样，企业不仅是为了生存而简单地适应世界，而且还要为更崇高的理想而奋斗，创造和改造世界。对企业而言，到达到如此境界，必须具备五项修炼的技能。

五项修炼指的是学习型组织的五项新技能的组合：被管理界称为圣吉模型。它包括：自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考。

1，自我超越

通过学习扩展自身的能力，从而获取最理想的结果，创造一种组织环境，激励组织成员发展自我，追求自己选择的目标。

自我超越是一项关注个人成长的修炼。追求自我超越，是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实；是鼓励人们做事要精益求精，努力实现心灵深处的愿望。它是学习型组织的精神基础。不断“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望。组织整体对于学习的意愿与能力是基于个别成员对于学习的意愿与能力。此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统。

与心灵对话：实现自我超越的关键在于学会如何兼顾个人愿景和清晰的现状。在这个过程中，我们内心会产生一种“创造性张力”。就其本质而言，“张力”就是寻求解决方法，解决这种张力最理想的办法是让现实更接近我们的愿望，这就好像用一根橡皮筋绑住了愿景和现状的两端一样。

 “周哈里之窗”是自我操练的一个工具，根据自己对自我以及别人对自我的认识，把自己的心灵世界分成如下四个部分：

“周哈里窗”这个概念提出的目的是希望人们能清楚掌握自已的四个部分，并且透过某些刻意的作法，使开放我能越来越大，而其他三部份越来越小。例如透过自我坦诚，可以使隐藏我减少，学者都伯林认为自我坦诚即是向别人开放自我，它可以帮助一个人发展出更理想、更统整的人格来，特别是透过自我坦诚，常能引发别人的回馈，进而更有助于盲目我的减少。借助不断的操练，实现心灵的超越。

2， 心智模式

心智模式是认知心理学上的概念，指那些深深固结于人们心中，影响人们认知周围世界，以及采取行动的许多假设、陈见和印象，是思想的定式反映。

心智模式不仅决定我们如何认知世界，也影响我们如何采取行动。心智模式是一种思维定式，我们这里所说的思维定式并非是一个贬义词，而是指我们认识事物的方法和习惯。不同的心智模式，导致不同的行为方式。当我们的心智模式于认知事物发展的情况相符，时能有效地指导行动；反之，当我们的心智模式与认知事物发展的情况不相符，就会使自己好的构想无法实现。所以，我们要保留心智模式中科学的部分，纠正不科学的部分，以取得好的成果。在组织中，心智模式具有多方面的体现，对心智模式的检视是学习型组织的重要工具。组织行为理论认为，组织中也存在拟人化的集体思维或组织心智模式。

心智模式的特点在于：根深蒂固，深植于人们的心中；难以被发现，多数人自我感觉良好。

3．共同愿景

共同愿景是集体成员共同勾勒出为之奋斗的将来，确定原则和指导方法，从而在集体中建立起一种奉献精神。是组织中全体成员的个人愿景的整合，是能成为员工心中愿望的远景，它遍及组织全面的活动，并使各种不同的活动融会起来。

建立共同愿景的核心工作，就是设计和发展出持续的工作流程，使组织中不同阶层岗位上的人们，都可以由衷的说出他们最关心的事情，同时高阶主管和其他人也都能听到他们所说的话。

4，团队学习

企业要在知识经济时代中赢得成功，不能仅靠几个英雄式的人物，而要领先整个团队通过不断的学习，增强企业的整体实力。

团队学习的修炼，是指改变交谈和集体思考的技巧，从而发展出超出成员才能总和的集体智慧和能力。

事实上影响团队学习的因素比较多，有智力的，有情感上的因素，我们分别称之为组织智障、组织情障。

所以组织中最根本的情障就是没有信仰，不够信任，不够坦诚。那么我们该如何操练呢？我的建议是要操练忠诚，忠于自己、忠于他人、忠于组织、忠于社会。

5、系统思考：

系统思考是五项修炼的核心，是指对影响系统行为的力量和相互关系进行思考的方式，也是用以描述和理解这种力量和关系的语言。这一项修炼让我们知道如何更有效的改变系统，如何行动才能和世界的自然及经济发展的过程保持一致。

学习型组织理论强调创新，它分析了传统思维方式的一些弊端（如局限思考、归罪于外等）后，提出要能看出产生问题背后的结构（所谓结构是指系统内部诸要素之间、系统要素与系统整体之间的相互联系、相互作用），并采取能从根本上解决问题的根本解或杠杆解的能力。

要进行一项修炼必须成为不断进步的终身学习者，有的人对于某项修炼有天赋，但是天赋并不是熟练掌握的关键。很多人很有艺术天分，但从来没有创作出有影响的作品。这是因为他们没有坚持终身学习，以此来磨砺和发展他们的天分。在组织里，我们相信对一项事业贡献最多的人是那些为自己坚持进行这些修炼的人－－扩展自身的能力，树立并追求梦想，思考、探索、构建集体能力，并且理解系统的意义。

当然，任何旅途都不是一帆风顺的，任何日子也不会仅仅充满了欢笑。 

只要我们愿意放下旧的包袱，抱着一个谦恭的心，愿意不断学习新的技能，改变自己，我们就能发挥我们的潜能，开创一片蓝海，创造全新的未来! 

关键词：四维领导力，领导力，胜任力，胜任素质，胜任素质模型，学习型组织，人力资源，管理咨询

本文内容节选于《四维领导力——锻造中国管理者的卓越领导力》

作者：严正（领导力、人力资源管理专家）